Documento Oficial Qonvip

Termos de Uso.

Última atualização: 24 de Fevereiro de 2026

1. Objeto e Aceitação

A Qonvip fornece uma plataforma de software como serviço (SaaS) que permite a Agências de Eventos e Freelancers a criação, gestão e distribuição de convites digitais interativos.

Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, o utilizador declara ter plena capacidade jurídica e aceita, sem reservas, todos os termos aqui descritos. O uso comercial por parte de agências implica a responsabilidade solidária sobre o conteúdo entregue aos seus clientes finais.

2. Política Estrita de Créditos

O modelo de negócio da Qonvip baseia-se na venda de créditos segmentados por nicho (Casamento, Aniversário e Corporativo).

2.1 Proibição de Cruzamento de Categorias: É terminantemente proibido utilizar créditos de uma categoria para a execução de eventos de natureza distinta. Exemplo: utilizar um crédito adquirido como "Casamento" para criar um convite de "Aniversário".

2.2 Detecção e Bloqueio Manual: O sistema Qonvip monitoriza o conteúdo (palavras-chave, templates e ativos). Qualquer convite sinalizado passará por uma revisão manual periódica pela nossa equipa de auditoria.

Penalização Imediata

Confirmada a fraude de categoria, o convite será BLOQUEADO IMEDIATAMENTE. O utilizador perderá a conta até regularizar a sua conta.

2.3 Regra de Banimento Definitivo: O sistema regista cada tentativa de violação. À terceira infração (3ª sinalização confirmada), a conta da agência será banida permanentemente do ecossistema Qonvip, resultando na perda total de saldo de créditos e acesso ao painel de gestão.

3. Identidade White-Label

A funcionalidade White-Label permite que os convites sejam entregues sob a marca da Agência do utilizador. A Qonvip atua apenas como infraestrutura "invisível".

  • Marca: A agência deve garantir que possui direitos de uso sobre as logos e nomes inseridos como identidade visual do convite.
  • Propriedade: O código-fonte e as ferramentas de edição são propriedade intelectual exclusiva da Qonvip. Qualquer tentativa de engenharia reversa resultará em processo judicial.

4. Diretrizes de Conteúdo

A Qonvip não pré-aprova o conteúdo dos convites, mas reserva-se o direito de remover (sem aviso prévio) qualquer material que contenha:

• Nudez ou pornografia
• Discurso de ódio ou racismo
• Promoção de atividades ilegais
• Violação de direitos de autor

5. Transações e Reembolsos

Os pagamentos são processados via M-Pesa ou Gateways parceiros. Pela natureza digital do serviço (entrega imediata de ferramentas), não existem reembolsos após o consumo de créditos no editor.

Créditos não utilizados expiram apenas se a conta permanecer inativa por mais de 24 meses consecutivos.

Dúvidas sobre os Termos?

+258 87 639 7558

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